আইনি নথি

Crez Time নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

এই নথিতে Crez Time প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তাবলী উল্লেখ করা আছে। অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ

Crez Time-এর মূল নীতিগুলো একনজরে — বিস্তারিত নিচে পাবেন

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা

Crez Time ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিবন্ধিত পদ্ধতিতে লেনদেন করতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট নিষিদ্ধ।

বোনাস শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস অ্যাবিউজ বা ম্যানিপুলেশন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত Crez Time কখনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি করে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

Crez Time সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংয়ের পক্ষে। ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা সর্বদা পাওয়া যায়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, সিস্টেম ম্যানিপুলেশন বা অন্য কোনো অসাধু কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হবে।

১ সাধারণ পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Crez Time প্ল্যাটফর্ম এবং এর সেবা ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। Crez Time-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

Crez Time যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন করা হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী পড়া এবং বোঝা আপনার দায়িত্ব। কোনো বিষয় বুঝতে না পারলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

Crez Time-এ নিবন্ধন করতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য Crez Time যেকোনো সময় পরিচয় নিশ্চিতকারী দলিল চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

২.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি Crez Time অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়া বিলম্বিত করতে বা আটকাতে পারে। Crez Time যেকোনো সময় তথ্য যাচাই করতে পারে।

  • সঠিক নাম ও জন্মতারিখ
  • বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • সঠিক পেমেন্ট তথ্য
  • সত্যিকারের বাসস্থান তথ্য

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সাথে সাথে সাপোর্টকে জানান।

৩ ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

Crez Time-এ ডিপোজিট করার সময় নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন প্রসেসিং ফি
মোবাইল ব্যাংকিং ৳২০০ তাৎক্ষণিক বিনামূল্যে
ই-ওয়ালেট ৳২০০ তাৎক্ষণিক বিনামূল্যে
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳৫০০ ১৫–৩০ মিনিট বিনামূল্যে
ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড ৳৫০০ ১–৫ মিনিট বিনামূল্যে

৩.১ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট নিষেধাজ্ঞা

Crez Time-এ শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করা যাবে। অন্যের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করলে সেই ডিপোজিট বাতিল হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৩.২ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

Crez Time অর্থ পাচার রোধ আইন মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত যাচাই করতে বাধ্য। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে বড় পরিমাণ উইথড্র আটকে যেতে পারে।

মনে রাখুন: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে Crez Time যেকোনো লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪ উইথড্র নীতি

জয়ের অর্থ উইথড্র করার জন্য নিচের শর্তগুলো মেনে চলতে হবে:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০
  • উইথড্র শুধুমাত্র নিজের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
  • প্রথম উইথড্রের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রের আগে ওয়েজার শর্ত পূরণ করতে হবে
  • মোবাইল ব্যাংকিং ও ই-ওয়ালেটে সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্র সম্পন্ন হয়
  • ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে

সতর্কতা: বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা সম্ভব নয়। ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করলেই বোনাস থেকে জেতা অর্থ আসল ব্যালেন্সে চলে আসবে।

৫ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

Crez Time বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাসের জন্য ৩০x ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য — অর্থাৎ বোনাস ও ডিপোজিটের মোট পরিমাণকে ৩০ দিয়ে গুণ করলে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তা উইথড্র করার আগে পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাস অ্যাবিউজ

Crez Time বোনাস অ্যাবিউজ প্রতিরোধে সক্রিয়। নিচের কার্যক্রমগুলো বোনাস অ্যাবিউজ হিসেবে গণ্য হবে:

  • একই প্রোমোশন একাধিক অ্যাকাউন্টে দাবি করা
  • একটি পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস দাবি
  • বোনাস শর্ত পূরণে প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার
  • নিম্নঝুঁকিপূর্ণ বেটিং কৌশলে বোনাস ওয়েজার পূরণের চেষ্টা

৫.৩ বোনাসের মেয়াদ

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজার শর্ত পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে। স্বাগত বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন।

৬ গেমিং নিয়মকানুন

Crez Time-এ সকল গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) সিস্টেম ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। Crez Time কখনো গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না।

৬.১ কারিগরি সমস্যা

গেম খেলার সময় যদি কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে Crez Time সেই গেমের ফলাফল পর্যালোচনা করার পরে জয় বা ক্ষতির হিসাব নির্ধারণ করবে। সার্ভার লগই এক্ষেত্রে চূড়ান্ত প্রমাণ।

৬.২ সর্বোচ্চ বেট সীমা

বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলার সময় সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রযোজ্য। বোনাস শর্ত পূরণের সময় নির্ধারিত সীমার বেশি বেট করলে সেই রাউন্ডের জয় অবৈধ গণ্য হতে পারে।

৬.৩ গেম প্রোভাইডার নির্দেশিকা

প্রতিটি গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব নিয়ম থাকে। Crez Time সেই নিয়মগুলো মেনে চলে এবং খেলোয়াড়দেরও সেই নিয়ম মেনে খেলতে হবে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

Crez Time দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম বিনোদনের উৎস হোক — আসক্তির কারণ নয়।

৭.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সুবিধা

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন
  • লস লিমিট: সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন

৭.২ সাহায্যের প্রয়োজন?

গেমিং নিয়ে যদি মনে হয় আপনার সাহায্যের দরকার, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। Crez Time আপনার পাশে থেকে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Crez Time-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

  • কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগানো
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে বেটিং
  • ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি
  • অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম
  • প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা

পরিণতি: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

Crez Time নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • যাচাইয়ের জন্য চাওয়া কাগজপত্র সরবরাহ না করলে
  • সন্দেহজনক বা জালিয়াতিপূর্ণ কার্যক্রম শনাক্ত হলে
  • নিজে অনুরোধ করলে (সেলফ-এক্সক্লুশন)
  • দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)

৯.১ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

১২ মাসের বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Crez Time আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ আছে।

Crez Time নিচের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে:

  • অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা দিতে
  • প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার জানাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ দায় সীমাবদ্ধতা

Crez Time নিচের বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ক্ষতি
  • আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সমস্যা
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা বিঘ্নের কারণে বিলম্ব
  • অনিবার্য প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স ম্যাজিয়ারের ঘটনা

তবে Crez Time সবসময় চেষ্টা করে যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং খেলোয়াড়দের ন্যায্য সুবিধা নিশ্চিত করতে।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

Crez Time-এর সাথে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

  1. লাইভ চ্যাটে অভিযোগ জানান
  2. ইমেইলে বিস্তারিত বিবরণ পাঠান
  3. সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে
  4. প্রয়োজনে সিনিয়র পর্যায়ে এস্কালেশন হবে

কোনো বিরোধ সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে সালিশের অনুরোধ করা যাবে।

১৩ শর্তাবলীর কার্যকারিতা

এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে কার্যকর এবং Crez Time ও খেলোয়াড়ের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর কোনো অংশ অকার্যকর বলে প্রমাণিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। Crez Time যেকোনো সময় অগ্রিম নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

গুরুত্বপূর্ণ পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজ দেখুন। শর্তাবলীতে পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠাই।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

Crez Time-এ স্বচ্ছতা, নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতার সাথে গেম উপভোগ করুন — শর্তাবলী জেনেই এগিয়ে যান।

নিবন্ধন করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন

English